Расценки на услуги системного администратора

Обращение с вопросом:

$10

Обращение с глупым вопросом:

$20

Обращение с глупым вопросом, который вы не можете ясно сформулировать:

$30

Предположение о моей некомпетентности от того, что я не могу понять ваше неточное описание проблемы:

$1000
+ пинок ногой

Вопрос, полученный по телефону до того как вы воспользовались HELP'ом:

$10

Вопросы, ответы на которые есть в "Руководстве пользователя":

$100

Обращение ко мне повторно, после того как я уже однажды решил эту проблему:

$100

Если вы настаиваете, что не ломали программу, а проблема происходит от моих действий:

$200

Просьба подойти к вам через все здание, чтобы решить проблему:

$5/шаг

Просьба приехать в другой город, чтобы решить проблему:

$35/км
+ бензин

Если вы прерываете меня, когда я решаю чью-то чужую проблему:

$45/час

Если вы висите у меня над душой и требуете решить вашу проблему сейчас:

$50/час

Если вы ожидаете, что я объясню вам, как я решил проблему:

$60/час

Если вы пришли ко мне спросить, почему что-то не работает, а я сейчас занимаюсь этой проблемой:

$70/час

Если вы просите меня решить проблему, которую я решал для вас вчера:

$75/час

Если вы просите меня решить проблему, про которую я сказал, что решил ее вчера, но никогда не собирался это делать:

$85/час

Если вы просите меня исправить "заплатку", которую я сделал, но которая не работает:

$95/час

Если вы пристаете ко мне в тот момент, когда в комнате есть другой администратор, который может сделать это для вас:

$150/час

Заставить меня добраться до вашего кабинета, чтобы решить вашу проблему, и уйти из него сразу после того, как вы повесили трубку:

$1500

Вызвать меня по поводу проблемы, которую имеет "каждый" в офисе и которая "остановила всю работу", и отсутствовать на месте когда я примчался взглянуть, и никто другой в офисе не знает, что это за проблема:

$1700

Объяснять проблему в течении 1/2 часа по телефону, а потом заметить, что это ваша личная машина дома:

$500

Самодиагностика и указание того, что мне нужно делать:

$150

Если я застукал вас за ремонтом, который я просил вас не делать:

$300

Hе передать всем вашим коллегам то, о чем я вас предупредил:

$850

Обнаружил, что вы имели в виду гибкий диск, когда говорили о жестком:

$50

ПОСЛЕ ТОГО, как заказал жесткий диск на замену:

$250

Исправление вашей "сломанной" мышки с помощью коврика:

$25

Исправление вашей "сломанной" оптической мышки путем поворота коврика на 90 градусов:

$35

Исправление "сломанной" мышки промывкой колесиков:

$50

Исправление вашего "сломанного" принтера заменой чернильного/тонерного картриджа:

$35

Исправление вашего "сломанного" ЧЕГО УГОДHО с помощью кнопки включения питания:

$250

Исправление вашей "разрушенной" системы путем включения питания внешнего диска:

$200